Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Và Giao Dịch

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi truy cập để vận hành nền tảng, xác minh thanh toán và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaBạn yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nàoLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtCasino trực tiếp và slot
EE8801 Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Và Giao Dịch
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL khi truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều; ngay cả đội ngũ hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu gốc mà chỉ có thể đặt lại qua OTP gửi số điện thoại. Cookie chỉ lưu mã phiên tạm thời, không chứa mật khẩu hay số thẻ. Bạn kiểm soát quyền truy cập bằng cách thay đổi mật khẩu, xem lịch sử đăng nhập và đăng xuất tất cả thiết bị ngay trong phần Cài đặt tài khoản.

Mã Hóa SSL Mọi yêu cầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập đều được mã hóa TLS 1.2 trở lên để ngăn chặn đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
Băm Mật Khẩu Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán một chiều; chúng tôi không lưu văn bản gốc nên không ai có thể khôi phục hay đọc được mật khẩu thật của bạn.
Cookie An Toàn Cookie chỉ chứa mã phiên ngẫu nhiên để duy trì đăng nhập, không lưu mật khẩu hay dữ liệu nhạy cảm. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Kiểm Soát Thiết Bị Xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong phần Bảo mật tài khoản. Nhấn Đăng xuất tất cả nếu nghi ngờ có người truy cập trái phép; hệ thống yêu cầu OTP mới cho lần đăng nhập tiếp theo.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Yêu Cầu Truy Cập, Sửa Hoặc Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua ba kênh dưới đây; đội ngũ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và xử lý trong ba đến năm ngày làm việc.

Live Chat Bảo Mật Nhấn biểu tượng tin nhắn góc phải màn hình, chọn Quyền riêng tư rồi gõ yêu cầu. Nhân viên xác minh tài khoản qua mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn trước khi xử lý.
Email Bảo Mật Gửi privacy@EE8801 từ địa chỉ email đã đăng ký, ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc kèm hướng dẫn xác minh.
Cài Đặt Tài Khoản Vào Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư để tải bản sao dữ liệu hoặc đánh dấu Yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống gửi email xác nhận cuối cùng trước khi thực hiện.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Vào Tài khoản của tôi, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Tải dữ liệu cá nhân. Bạn nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thời gian đăng nhập trong hai ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác nhận thanh toán. Không có đối tác quảng cáo hay phân tích bên ngoài nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc vào Cài đặt tài khoản chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày; bản ghi giao dịch tài chính giữ theo quy định kế toán.

Cookie chứa mã phiên tạm thời để duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và đếm số lượt truy cập vào từng mục sảnh. Không có mật khẩu, số thẻ hay dữ liệu nhạy cảm trong cookie.

Bạn vẫn truy cập được nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang và có thể mất cài đặt ngôn ngữ. Tắt cookie qua phần Cài đặt quyền riêng tư trong trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân biến mất trong ba mươi ngày; bản ghi giao dịch giữ theo luật kế toán địa phương nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.